UMANITECH orgullosamente comercializa en México a MAIA, el sistema de Inteligencia Artificial para Servicio al Cliente de habla hispana más avanzado del mundo. MAIA fue creado por BG&A en Costa Rica, para proporcionar atención a los clientes de forma inmediata, técnica, personalizada y permanente, por medio de cualquier plataforma digital o telefónica, en lenguaje natural, con un control total de cada interacción, y a una fracción del costo que actualmente se invierte en otros tipos de automatización de la experiencia del cliente.
MAIA es un desarrollo innovador único en el mundo, que mezcla diversas tecnologías de inteligencia artificial con desarrollos locales para dar una experiencia de servicio sin precedentes. Funciona como un SaaS y no requiere inversión en hardware, por lo que solo pagas un costo de implementación y una cuota mensual según la cantidad de llamadas realizadas, comenzando a rentabilizar tu inversión desde el primer día.