Transforma para siempre la Experiencia de Servicio de tu empresa con una Inteligencia Artificial como nunca la has visto. Ponemos a tu alcance una entidad que garantiza la atención inmediata y personalizada a los requerimientos de tus clientes, incluso los de carácter técnico, las 24 horas, los 365 días del año. Se trata de una plataforma tecnológica que negocia, da seguimiento y evoluciona con cada interacción, asegurando una experiencia que deja atrás la era de los bots, los centros de contacto y los sistemas de Respuesta de Voz Interactiva.
SOMOS EL NUEVO ESTÁNDAR EN ATENCIÓN A CLIENTES
¿Cuáles son los requerimientos básicos de servicio al cliente para competir en el mercado actual? Te entregamos personalización, omnicanalidad y la capacidad de atender a todos los clientes (TODOS) al mismo tiempo, todo el tiempo… y con la ayuda de tus expertos, nuestra Inteligencia Artificial puede ser capacitada para brindar asesoría técnica especializada, como lo haría un profesional. No hay un Bot ni un Call Center que entregue este mix de características.
El futuro de la transformación no es sólo digitalizarte, sino hacerlo con soluciones que te den una verdadera ventaja competitiva y de largo plazo (tanto desde marketing como desde la experiencia práctica de tus clientes) y que le proporcione al mercado lo que está buscando: eficiencia, velocidad y personalización.
Nuestra plataforma sí entrega la promesa de experiencia de la Inteligencia Artificial, con una capacidad cognitiva que le permite interactuar, resolver, formalizar acuerdos, construir marca y desarrollar relaciones satisfactorias y de largo plazo con tus clientes.
QUÉ ES UMANITECH
UMANITECH es un comercializador de sistemas de inteligencia artificial y humanos digitales en México, enfocado en mejorar la Satisfacción de Clientes y Empleados a través de tecnología de última generación. Desarrollamos, curamos y comercializamos plataformas, software y metodologías para revolucionar la Experiencia del Cliente, de forma disruptiva y permanente.
En UMANITECH buscamos cambiar para siempre los estándares de atención a clientes y la interacción de las personas con marcas y organizaciones, en beneficio del negocio y la fidelización de sus clientes. Si lo que buscas es escribir un capítulo absolutamente nuevo en la historia de tu relación con tus consumidores, es hora de hablar con nosotros.
MAIA
UMANITECH orgullosamente comercializa en México a MAIA, el sistema de Inteligencia Artificial para Servicio al Cliente de habla hispana más avanzado del mundo. MAIA fue creado por BG&A en Costa Rica, para proporcionar atención a los clientes de forma inmediata, técnica, personalizada y permanente, por medio de cualquier plataforma digital o telefónica, en lenguaje natural, con un control total de cada interacción, y a una fracción del costo que actualmente se invierte en otros tipos de automatización de la experiencia del cliente.
MAIA es un desarrollo innovador único en el mundo, que mezcla diversas tecnologías de inteligencia artificial con desarrollos locales para dar una experiencia de servicio sin precedentes. Funciona como un SaaS y no requiere inversión en hardware, por lo que solo pagas un costo de implementación y una cuota mensual según la cantidad de llamadas realizadas, comenzando a rentabilizar tu inversión desde el primer día.
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Una Inteligencia Artificial como siempre la imaginaste
¡Déjanos sorprenderte!